Aegon je jednou z největších finančních skupin na světě. Ta má 170 let tradice zaměstnává 29.000 zaměstnanců ve více než 20 zemích po celém světě. V rámci Zelené pošty AEGON využívá vzdálené odesílání papírových dopisů přes Zelenou tiskárnu a postupnou elektronizaci zákaznické komunikace.
Jak jste posílali papírovou poštu před tím, než jste začali používat Zelenou tiskárnu?
Poštu sme tlačili a zasielali manuálne internými kapacitami. Non stop bežali tlačiarne, vymieňali sa tonery, dopĺňali sa hlavičkové papiere, objednávali sa obálky. Mali sme pracovnú pozíciu, ktorej úlohou bolo celý deň baliť listy.
“ U Zelenej tlačiarne je veľkým prínosom uvoľnenie kapacít na odbornú prácu, odťaženie tlačiarní a úspora nákladov na toner.”
Co vás v AEGONu vedlo ke změně?
Chceli sme klientovi priniesť možnosť mať prístup k svojim dokumentom kedykoľvek ich potrebuje bez toho, aby musel so sebou nosiť zložku papierov.
Taktiež sme chceli odbúrať kvantum administratívnej práce spojenej so zasielaním listov a obmedziť spotrebu papiera s ohľadom na životné prostredie.
Pri
Zelenej tlačiarni sme privítali jednoduchosť a flexibilitu riešenia.
Jaké jsou přínosy Zelené pošty jako celku a nástroje Zelené tiskárny?
Pre nás, ako spoločnosť je to úspora nákladov na tlač a poštovné a zároveň tým šetríme lesy, veľmi vítame paper free proces. Pre klienta je to
prehľadnosť jeho dôležitých dokumentov, ktoré má v jednom konte kedykoľvek k dispozícii, možnosť pripomienok k platbám, rôznych prehľadov, správy
jeho financií apod. U Zelenej tlačiarne je veľkým prínosom uvoľnenie kapacít na odbornú prácu, odťaženie tlačiarní a úspora nákladov na toner.
Paula Bališová Aegon Slovensko www.aegon.sk